Todas essas ferramentas e aplicativos para maior performance no trabalho tiveram um efeito: menor produtividade

  • Um estudo revelou que o excesso de ferramentas digitais reduziu a produtividade no trabalho;

  • Os funcionários trocam de aplicativo mais de 100 vezes por dia e perdem até duas semanas por ano fazendo isso

Imagem | Unsplash (Swello)
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Fabrício Mainenti

Redator

Há uma tendência em pensar que o principal motivo para a perda de produtividade no trabalho é a má gestão do tempo ou a procrastinação. Ou seja, deixar tarefas pendentes para depois. No entanto, um estudo realizado pela plataforma de gerenciamento de projetos Lokalise revelou um motivo surpreendente pelo qual os dias úteis não são tão produtivos quanto gostaríamos: o uso excessivo de aplicativos e ferramentas digitais no trabalho diário.

Esse fenômeno foi apelidado de "fadiga de ferramentas online". De acordo com os resultados da pesquisa da Lokalise, quando muitos aplicativos de mensagens, e-mails, gerenciamento de dados ou gerenciamento de projetos são usados, em vez de ajudar você a ser mais produtivo, acontece o oposto, e a produtividade despenca.

Impossibilidade de concentração

Segundo dados do estudo Lokalise, baseado nas opiniões de mais de mil trabalhadores de escritório dos EUA de diversos setores profissionais, esses funcionários sofrem interrupções constantes em sua concentração diariamente quando recebem uma mensagem pelo aplicativo de mensagens do trabalho, precisam responder a um e-mail, etc.

Os dados indicam que 17% dos entrevistados alternam entre guias, aplicativos ou plataformas mais de 100 vezes em um único dia de trabalho. 56% dos trabalhadores entrevistados disseram à plataforma que a fadiga de ferramentas, como alternar entre aplicativos e notificações, afeta negativamente sua concentração e produtividade.

Duas semanas alternando entre aplicativos

Em média, essa alternância constante entre aplicativos e a atenção às notificações fazem com que os funcionários percam em média 51 minutos, embora 22% afirmem que o tempo perdido equivale a mais de duas horas por semana.

Esse número pode parecer pequeno, mas se somarmos esse tempo entre todos os funcionários de uma empresa e o calcularmos ao longo de um ano inteiro de trabalho, isso equivale a uma perda anual de uma a duas semanas e meia de tempo improdutivo. Tudo isso por algo tão trivial quanto clicar em uma janela para alternar entre aplicativos.

Excesso de aplicativos

55% dos entrevistados afirmam usar entre três e cinco aplicativos de computador em seu trabalho diário, enquanto 31% dos funcionários afirmam usar entre seis e dez aplicativos para realizar suas tarefas.

Os dados de uso coletados indicam que as ferramentas de produtividade que mais consomem tempo são o e-mail, com 47%, seguido por aplicativos de mensagens profissionais, como Slack, Teams ou Discord, com 35%. Surpreendentemente, as ferramentas de videochamada, que suportam a maioria das reuniões, ocupam o terceiro lugar em termos de tempo de trabalho consumido, com 22%. Abaixo dos 17%, estão outros aplicativos mais específicos, como calendários, sistemas de armazenamento em nuvem (Google Drive, Dropbox, OneDrive, etc.) ou sistemas de suporte e assistência, como Asana, Jira, Zendesk ou Salesforce.

Trocar de aplicativo é como trocar de tarefa

Embora faça parte da resolução de uma única tarefa, alternar constantemente entre aplicativos produz um efeito cognitivo semelhante ao da multitarefa. Ao alternar entre o ambiente gráfico, as funções e a operação de cada plataforma, o cérebro precisa de algum tempo para processar a mudança, quebrando a inércia de concentração que ocorre ao executar uma tarefa específica em uma das ferramentas. Esse efeito de alternância constante gera fadiga mental e faz com que o cérebro precise de vários minutos para se concentrar novamente na tarefa principal após cada interrupção.

Imagem | Unsplash (Swello)

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