Daniel Goleman, psicólogo, sobre os 5 pilares da inteligência emocional: "Perceber o que as pessoas sentem sem que elas o digam constitui a essência da empatia"
DiversosA inteligência emocional é muito mais do que controlar as próprias emoções. Para o psicólogo e escritor Daniel Goleman, uma das habilidades mais importantes é conseguir compreender o que as outras pessoas sentem, mesmo quando elas não...
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