Revolta dos usuários faz com que Mozilla anuncie opção de desligar IA no Firefox

Por anos, a Mozilla e seu navegador Firefox representaram uma raridade: um produto moldado por usuários exigentes, zelosos de seu controle e pouco dispostos a aceitar mudanças impostas. Por isso, quando a palavra “IA” começou a aparecer em seu discurso oficial, não soou como uma simples atualização técnica, mas sim um possível giro identitário. Não era uma discussão sobre funções concretas, mas sobre limites. Até onde o Firefox pode se esticar sem deixar de ser reconhecível para quem o escolhe?

Antes de a polêmica estourar, a Mozilla já havia começado a traçar seu roteiro em torno da IA com um tom deliberadamente prudente. Em suas comunicações, falava de escolha, de transparência e de evitar que a inteligência artificial se transformasse em uma camada permanente do navegador. A IA, segundo esse posicionamento inicial, deveria conviver com a experiência clássica do Firefox sem substituí-la, oferecendo ferramentas concretas e desativáveis, e mantendo a promessa de que o usuário decide se as usa, quando o faz e em que condições.

A peça mais visível desse roteiro é uma nova janela pensada especificamente para interagir com um assistente de IA enquanto se navega. A Mozilla a descreve como um espaço separado, totalmente voluntário, que permite pedir ajuda contextual sem alterar o restante da experiência do navegador. Ela não substitui a janela clássica nem a privada, mas se soma como uma opção adicional que o usuário decide se ativa ou não. A empresa insiste que pode ser desativada a qualquer momento e que seu desenvolvimento está sendo feito de forma aberta, com uma lista de espera para testá-la e enviar comentários.

A Mozilla argumenta que a IA está se tornando uma nova forma de acessar a web e que ignorar essa mudança deixaria o navegador em uma posição passiva. A tese é que, à medida que mais interações passam por assistentes, torna-se essencial preservar princípios como transparência, prestação de contas e capacidade de decisão. O Firefox, como navegador independente, se apresenta assim como um intermediário que usa a IA para orientar o usuário em direção à web aberta, em vez de retê-lo em um ambiente fechado de conversa. Esse equilíbrio começou a se desgastar em dezembro, quando a cúpula da Mozilla reforçou publicamente a mensagem sobre a IA.

Os fãs não reagiram bem. Uma boa parte dos usuários de Firefox não chega ao navegador por inércia, mas após tê-lo buscado de forma deliberada, afastando-se de opções como Chrome, Edge ou Safari. Esse perfil mais técnico e crítico tende a vigiar qualquer mudança percebida como uma cessão de controle. Nesse contexto, a IA não é avaliada apenas pelo que faz, mas pelo precedente que estabelece e pelo risco de normalizar decisões tomadas sem o consentimento explícito do usuário.

O “AI kill switch” e o calendário

Diante da escalada de críticas, a Mozilla passou das generalidades para compromissos explícitos. Em uma resposta a uma carta aberta publicada no Reddit, seu CEO, Anthony Enzor-DeMeo, escreveu: “Tenha a certeza de que o Firefox sempre continuará sendo um navegador construído em torno do controle do usuário”, e acrescentou: “Você terá uma forma clara de desativar as funções de IA. Um verdadeiro interruptor de desligamento (kill switch) chegará no primeiro trimestre de 2026”. Com essa promessa, a Mozilla assumiu um compromisso verificável: uma opção para desativar completamente todas as funções de inteligência artificial em um prazo concreto.

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O anúncio do “kill switch” não encerrou a discussão — em vez disso, a deslocou para uma questão mais básica: quando a IA entra em jogo. Para muitos usuários, o fato de existir um interruptor para desligá-la implica que a IA estaria presente desde o início e que cabe ao usuário desativá-la. A alternativa que eles reivindicam é o oposto: que a IA esteja completamente desligada ao instalar o Firefox e só seja ativada após uma decisão explícita. No Mastodon, a conta Firefox for Web Developers admitiu que existem “áreas cinzentas” sobre o que significa “opcional” na interface — por exemplo, se um novo botão conta como tal —, mas insistiu que o “kill switch” desativará a IA por completo.

Com a discussão já posta, a Mozilla foi obrigada a fazer algo que não estava no roteiro inicial: detalhar, qualificar e se comprometer publicamente mais do que o previsto. O discurso sobre a IA no Firefox passou dos princípios gerais para os detalhes incômodos, e é aí que está em jogo a confiança de sua comunidade. As promessas foram feitas, os prazos definidos e as palavras registradas. Agora, a diferença não será marcada pelos comunicados, mas por como essas garantias se traduzirão no produto final e se o Firefox conseguirá integrar a IA sem diluir aquilo que o tornou diferente.

Imagens | Firefox | Denny Müller

Este texto foi traduzido/adaptado do site Xataka Espanha.