Fabrício Mainenti
RedatorEm janeiro, Mark Zuckerberg reuniu seu círculo restrito de executivos em sua vasta propriedade no Havaí para discutir o futuro de sua força de trabalho. Em pauta estava um plano com nome digno de filme de espionagem: Projeto OT (abreviação de Organization Transformation, ou Transformação Organizacional).
Segundo uma investigação publicada pela Reuters, o plano propunha algo tão simples quanto radical: deixar a IA assumir o trabalho diário de 60% da equipe da Meta, com apenas um pequeno grupo de humanos supervisionando o processo. Meses depois, o próprio Zuckerberg teve de frear a iniciativa.
O Projeto OT e a promessa dos 60%
Sob o codinome Projeto OT, executivos da Meta elaboraram um plano para transformar a empresa em uma organização "nativa em IA", conforme revelado pela investigação da Reuters após a análise de dezenas de documentos internos e conversas com mais de vinte pessoas próximas ao projeto.
Essa "transformação organizacional" envolvia o corte de até 60% da equipe em certas áreas da Meta (embora não de toda a força de trabalho da empresa). O argumento era aquele que ouvimos repetidamente nos últimos anos: uma única pessoa utilizando IA pode dar conta da carga de trabalho antes realizada por vários funcionários; portanto, não há necessidade de grandes equipes.
O plano previa duas rodadas de mudanças, realocações e demissões: uma em maio e outra em novembro.
A primeira rodada foi adiante
Seguindo o roteiro estabelecido pelo Projeto OT, a Meta executou a primeira fase do plano em 20 de maio. A empresa demitiu 10% de sua força de trabalho e realocou outras 7 mil pessoas para projetos de IA quase da noite para o dia.
Embora a medida não tenha passado despercebida devido à sua escala, também não despertou suspeitas, já que todo o setor de tecnologia estava usando a IA como pretexto para reduzir quadros de funcionários. De fato, segundo dados levantados pelo Xataka, a IA foi citada como motivo para mais de 12 mil demissões em 2026 — 8% do total registrado naquele ano. A Meta foi, simplesmente, o caso mais ambicioso.
Os agentes saem de controle
No entanto, assim que a primeira fase do projeto foi implementada, começaram a surgir problemas iniciais. Já em março — antes mesmo da primeira rodada de demissões na Meta —, equipes de infraestrutura apontavam problemas de confiabilidade no código gerado pelos agentes de IA.
Conforme noticiado pelo Ars Technica, um alerta interno de abril descreveu algo ainda mais preocupante: os agentes de IA da Meta haviam realizado ações disruptivas e em larga escala que nenhum ser humano teria aprovado.
Dados internos acessados pela Reuters revelam que incidentes técnicos e de segurança aumentaram 40%, enquanto o tempo que a equipe dedicava à correção desses erros cresceu 70%. Quanto mais código a IA escrevia, menos o produto final melhorava para os usuários. Os ganhos de produtividade prometidos transformaram-se em um dreno de tempo para os poucos humanos que restavam nas equipes.
Vigilância e revolta interna
Enquanto os agentes de IA enfrentavam dificuldades para acertar, a Meta começou a monitorar as teclas pressionadas e os cliques do mouse de seus funcionários nos EUA. Muitos rapidamente compreenderam o objetivo desse monitoramento: treinar agentes capazes de imitar o próprio trabalho deles.
A reação negativa foi imediata, manifestando-se por meio de uma petição para descartar o sistema de monitoramento — conhecido como Model Capabilities Initiative (MCI) — ao mesmo tempo em que os canais internos eram inundados por mensagens de funcionários indignados.
O descontentamento não diminuiu nem mesmo quando a empresa tentou remediar a situação. Semanas depois, a Meta propôs um hackathon para elevar o moral; no entanto, como relatou a Wired, grande parte da força de trabalho considerou a ideia totalmente desconectada da realidade.
Zuckerberg acionou o botão de pânico
Na noite de 19 de maio — horas antes de anunciar oficialmente a primeira grande rodada de demissões —, Zuckerberg cancelou a segunda rodada, que estava prevista para novembro.
A Meta prosseguiu com os cortes planejados para o dia seguinte, mas descartou o restante do plano de reorganização. Mais tarde, a empresa explicou à Reuters que a iniciativa serviu para realocar funcionários em funções mais alinhadas à sua estratégia de IA, embora "não tenhamos implementado todos os cenários" que haviam sido elaborados.
Em termos diretos, eles contaram com o ovo antes da galinha, demitindo uma parcela significativa de sua força de trabalho antes de verificar se a IA realmente ofereceria confiabilidade suficiente para aumentar a produtividade daqueles que permaneceram.
Um novo começo
Zuckerberg prometeu que não haveria mais demissões em massa naquele ano. A empresa suspendeu o rastreamento de teclado e mouse e permitiu que alguns funcionários realocados retornassem às suas funções anteriores. Em julho, ele admitiu à equipe que havia avaliado mal o cronograma e que a tecnologia de agentes não estava avançando tão rapidamente quanto ele esperava.
O sonho de uma Meta com quase nenhum ser humano permanece latente, mas Zuckerberg aprendeu uma lição. Ele simplesmente precisa de tempo para melhorar a confiabilidade dos agentes antes de relançar o Projeto OT.
Imagem de capa | Meta
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