Golpe mudo? Veja como funciona o golpe em que criminosos utilizam a voz das vítimas para enganar outras pessoas e como se proteger

Você já recebeu uma ligação e, ao atender, ninguém falou nada do outro lado da linha? Esse é um caso que tem acontecido com bastante frequência no Brasil. Inicialmente, pode parecer uma ligação recebida por engano. Mas, infelizmente, é bem provável que essa ligação não seja inofensiva quanto você pensa. Esse tipo de ligação faz parte de uma espécie de “golpe mudo”, em que o receptor atende a chamada e sua voz é “roubada” para enganar os outros. A seguir, saiba como identificar o golpe e o que fazer para se proteger. 

Como funciona o golpe de ligação muda?

Conhecido como golpe da ligação muda ou roubo da voz, a tática tem por finalidade extorquir familiares ou conhecidos da vítima. Mas como funciona o modo operandis desse crime? Ele apresenta duas fases principais. A primeira consiste na captura da voz de quem está recebendo a chamada (vítima), enquanto a segunda envolve a tentativa de extorsão usando sua própria voz da vítima. 

Funciona assim: o criminoso liga para a vítima por um número desconhecido que parece ser de bancos ou de instituições do governo. Mas, ao atender, a vítima não recebe uma resposta imediata, então continua falando até receber uma devolutiva. Contudo, o que ela não sabe é que por trás da chamada existe um criminoso que sabe exatamente o que está fazendo. Enquanto a vítima tenta receber contato, uma ferramenta de inteligência artificial está captando o que ela está dizendo. 

E é exatamente disso que eles precisam para pular para a segunda fase do golpe. Nessa fase, já com a voz da vítima captada, o golpista cria um padrão de voz utilizando ferramentas de IA. Dessa forma, ele consegue simular a voz da vítima, como se fosse ela falando. Daí pra frente, ele parte para o ataque e utiliza essa voz captada para enganar familiares e conhecidos da vítima, tanto por ligação, quanto por mensagens. Na maioria das vezes, eles tentam obter transferências bancárias dos conhecidos, como Pix, simulando uma emergência, mas também podem solicitar dados pessoais. 

Golpistas também podem estabelecer diálogo com as vítimas 

Apesar do golpe ser chamado de “golpe da ligação muda”, também tem golpista que responde na ligação. Nesses casos, ele conversa como a vítima como se fosse um atendente ou operador de call center. Geralmente, nesse tipo de golpe, o criminoso já possui algumas informações prévias da vítima, como endereço, nome completo e outras informações. Por isso, eles tentam se passar por atendentes, com objetivo de fazer a vítima falar mais na chamada, para conseguir captar uma amostra mais longa e variável de sua voz. 

Em Xataka Brasil

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Golpe mudo: veja como se blindar da armadilha 

Ninguém gosta de cair em golpe, não é mesmo?! A sensação de ter sido enganado durante uma ligação é super frustrante, ainda mais quando isso pode prejudicar outras pessoas do seu próprio ciclo. É por essa razão que é muito importante estar preparado e saber exatamente o que fazer em casos como esse. A seguir, confira algumas dicas para se proteger do  golpe da ligação muda:

• Se após o “alô” você não receber nenhuma resposta, a dica é desligar imediatamente. Essa é a dica mais importante para evitar casos como esse;
• Caso a outra pessoa responda, mas o contexto não fizer muito sentido, não questione, apenas interrompa o contato; 
• Se você tiver alguma dúvida sobre a veracidade da ligação, especialmente as que envolvem bancos ou órgãos públicos, ligue você mesmo para o número oficial da instituição, geralmente compartilhada em portais oficiais;
• Se você receber mensagem de algum “conhecido” pedindo urgentemente dinheiro ou informações pessoais suas, desconfie. Ligue imediatamente para a pessoa que se diz ser a que iniciou o contato, assim, você terá certeza de que se trata dela mesmo ou de um golpista;
• É muito importante educar familiares e conhecidos sobre o assunto, principalmente idosos, que são mais propensos a cair em golpes como esse. Assim, quando vier acontecer, eles estarão mais preparados e saberão como lidar.