Fabrício Mainenti
RedatorNos Estados Unidos, não existe um sistema público de saúde universal: os cidadãos dependem de planos de saúde. Mas existem organizações como a Ascension: uma rede nacional de hospitais e centros de saúde sem fins lucrativos que oferece atendimento a pacientes com ou sem plano de saúde, além de assistência financeira. Ainda assim, muitos tratamentos ainda exigem pagamento, por se tratar de uma rede privada.
Infelizmente, esse sistema, que é o mais próximo de um sistema público de saúde na América do Norte (sem ser de fato público), não está isento de negligência. Essa paciente sofreu e continua sofrendo: não conseguiram reimplantar um pedaço do crânio dela após um AVC porque o perderam. O mais degradante foi a forma como a indenizaram: com um vale-combustível que não era suficiente nem para encher o tanque. Compreensivelmente, a família processou o hospital.
"Ela parou de falar, parou de comer, ficou acamada"
Edna Burton foi internada em 14 de junho de 2023 no Hospital Ascension St. John, em Detroit: ela havia sofrido um AVC. Ela precisava de cirurgia, especificamente uma hemicraniectomia descompressiva direita, que consiste na remoção de uma porção do crânio para aliviar a pressão.
Conforme detalhado na queixa, o cirurgião explicou à família que esse fragmento do crânio precisava ser preservado para implante em uma segunda cirurgia, pois era necessário aguardar a redução do inchaço. Isso nunca aconteceu.
Confundiram o crânio dela com o de outro paciente
Quando Burton estava pronta para o segundo procedimento, a equipe cirúrgica descobriu que sua parte do crânio estava faltando. A hipótese de trabalho é que a equipe responsável por classificar e preservar o fragmento para reimplante o confundiu com o de outro paciente. Isso significa que ele acabou no lixo ou na cabeça de outra pessoa.
O centro médico explicou à família que o substituiria por uma prótese, que descreveram como ainda melhor que o osso original. Admitindo a negligência, eles indenizaram a paciente e sua família. Mas a surpresa foi imensa quando receberam a compensação: um vale-combustível de US$ 25 (cerca de R$ 137 na cotação atual). Para contextualizar, esse preço encheria, no máximo, meio tanque de gasolina.
Consequências irreparáveis
Embora, em teoria, não devesse haver muita diferença entre implantar seu próprio crânio ou a prótese, o corpo de Burton a rejeitou, e sua deterioração após a segunda cirurgia foi significativa. "Ela parou de falar, parou de comer e ficou acamada com úlceras de pressão", disse uma de suas filhas ao Click on Detroit. O fisioterapeuta decidiu interromper o tratamento após a cirurgia: "Não vou continuar com a terapia porque estamos torturando-a com a dor que ela sente".
Indenização real, não um vale-combustível
Eles finalmente decidiram processar a Ascension. Os advogados de Burton exigem uma indenização adequada pela negligência que lhe causou consequências tão duradouras. E que, no mínimo, cubra o tratamento médico que ela terá que suportar pelo resto da vida, um tratamento irreparável, já que ela nunca poderá recuperar seu fragmento de crânio.
"Nossa cliente merecia atendimento médico confiável durante uma emergência com risco de vida. Em vez disso, ela sofreu uma lesão evitável e com consequências para toda a vida devido à negligência", afirmou um dos advogados.
Eles também alegam que o centro mentiu, já que a prótese não era de forma alguma melhor do que o crânio original.
Obviamente, o valor que eles estão buscando no processo está a anos-luz dos US$ 25 necessários para encher meio tanque de gasolina. Isso é especialmente verdadeiro considerando que estamos falando dos EUA e de um tratamento que não é coberto gratuitamente pelo sistema de saúde americano.
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