Laura Vieira
RedatoraJornalista recém-formada, com experiência no Tribunal de Justiça, Alerj, jornal O Dia e como redatora em sites sobre pets e gastronomia. Gosta de ler, assistir filmes e séries e já passou boas horas construindo casas no The Sims.
E se você descobrisse que tudo o que assiste na televisão está sendo monitorado por terceiros dentro da sua própria casa? Foi exatamente isso que motivou uma série de ações judiciais abertas pelo procurador-geral do Texas, Ken Paxton, contra alguns dos maiores fabricantes de Smart TVs do mundo. Sony, Samsung, LG, TCL e Hisense são acusadas de usar uma tecnologia chamada Reconhecimento Automático de Conteúdo, ou ACR (Automatic Content Recognition, em inglês) para coletar imagens do que aparece na tela dos usuários. Segundo o processo, essas capturas ocorrerem sem consentimento explícito do usuário e servem para alimentar sistemas de publicidade e análise de dados.
Empresas fabricantes de televisores estão sendo processadas por capturar secretamente o que usuários assistem
Ninguém gosta de sentir aquela sensação de que está sendo “vigiado”, muito menos dentro de casa. Ainda assim, as maiores fabricantes de Smart TVs do mercado estão sendo processadas por supostamente ultrapassar esse limite. O gabinete do procurador-geral do Texas, Ken Paxton, entrou com ações judiciais contra Sony, Samsung, LG, TCL e Hisense, alegando que as empresas usaram tecnologia de Reconhecimento Automático de Conteúdo (ACR) para monitorar o que os usuários assistem em suas televisões.
Segundo o comunicado oficial, o ACR é capaz de capturar imagens da tela em intervalos de até 500 milissegundos, enviando essas informações diretamente aos fabricantes sem que o consumidor tivesse conhecimento claro ou consentimento explícito. Os dados coletados seriam utilizados para fins comerciais, como análise dos hábitos de visualização do usuário e direcionamento de anúncios em diferentes plataformas.
Além da denúncia, o procurador geral também destacou que empresas com sede na China, como TCL e Hisense, estão entre as responsáveis pela coleta dessas informações. Para ele, a possibilidade de acesso a dados de cidadãos americanos por governos estrangeiros representaria uma ameaça à privacidade e à segurança. No entanto, o argumento é controverso, já que as outras empresas citadas no processo, como Sony, Samsung e LG, têm origem no Japão e na Coreia do Sul.
Até o momento, não há decisão judicial que comprove as acusações. O uso do ACR, por si só, é uma prática conhecida no setor e não é visto como ilegal. Ainda assim, os processos levantam questionamentos sobre a privacidade do usuário na coleta de dados por dispositivos domésticos conectados à internet.
O que é o Reconhecimento Automático de Conteúdo? Saiba como desativar essa função a sua TV
Apesar das acusações serem preocupantes, vale dizer que o Reconhecimento Automático de Conteúdo não é uma tecnologia nova nem necessariamente ilegal. O ACR é muito usado por fabricantes de Smart TVs para identificar o que está sendo exibido na tela, seja um filme, um programa de TV ou um jogo.
Na prática, o sistema funciona comparando amostras de imagem e áudio com grandes bancos de dados. A partir disso, as empresas conseguem entender os hábitos de consumo, melhorar recomendações e vender espaços publicitários mais segmentados. O problema é que o recurso vem ativado por padrão e está escondido em menus pouco intuitivos, o que faz com que muitos usuários nem saibam da sua existência.
Se você não gostaria de ser “observado” por essas empresas, a boa notícia é que o ACR pode ser desativado. No entanto, a desativação dessa função varia conforme a marca e o sistema operacional da TV, mas geralmente está ligado a opções de “Privacidade”, “Termos de uso” ou “Serviços de informações de visualização”. Vale dizer que desligar a função não afeta o funcionamento básico da televisão, mas pode limitar sugestões personalizadas e alguns recursos inteligentes.
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