Os emojis fazem parte da era digital, é um fato, mas não significa que todos entendem as imagens da mesma forma. A situação pode se complicar quando apenas usamos para reagir a mensagens no WhatsApp e em outros aplicativos de mensagens.
O que o polegar pode significar
O site brasileiro UAI abordou esse tema. A publicação afirma que reagir a uma mensagem com o emoji de polegar sem mais palavras, com silêncio associado, pode ter diversas implicações.
- Prevenção de conflitos
- Desinteresse
- Evitar assuntos desagradáveis
- Manter distância emocional
- Fazer o interlocutor refletir
Um artigo da Universidade de Cambridge reforça essas afirmações.
Isso pode ser entendido de maneiras diferentes, especialmente por quem recebe a mensagem. O contexto da conversa é fundamental.
- Pode gerar insegurança, já que a conversa termina abruptamente.
- Pode representar distanciamento emocional, pois o polegar pode ser visto como uma resposta evasiva.
- Também pode significar consentimento silencioso, especialmente após uma discussão.
Diferença geracional
A idade também tem papel importante. Dependendo da geração a que se pertence, os emojis são interpretados de forma diferente. Uma jornalista e autora britânica vivenciou isso pessoalmente (via iNews).
No artigo, ela relata que, para a Geração Z, o emoji de polegar para cima é considerado especialmente passivo-agressivo. A jornalista, no entanto, o interpretava apenas como uma confirmação.
O site de notícias El País apresenta visão semelhante e cita uma linguista.
Ao usar esse emoji no final de uma mensagem, ele pode parecer um pouco seco, pois indica que a conversa acabou. Por isso, algumas pessoas consideram seu uso passivo-agressivo. Nem sempre foi assim — no passado, ele era usado com total sinceridade.
Além disso, a especialista acrescenta que o que aconteceu recentemente com o emoji de polegar para cima já havia acontecido antes com o emoji de riso (😀). Esse também era (e ainda é) muitas vezes interpretado com um tom sarcástico.
Em uma publicação de blog, a agência Mondo defende essa visão. Especialmente no ambiente de trabalho, onde há pressão e convivência entre pessoas de diferentes idades, reações digitais mal interpretadas podem gerar conflitos sérios.
A plataforma hrKatha, popular na área de recursos humanos na Ásia, vai ainda mais longe. Num artigo, diversos executivos descrevem a comunicação digital como um "campo minado para conflitos geracionais".
Em uma pesquisa não representativa realizada em 2022, o Mail Online do Reino Unido identificou os dez emojis que supostamente só são usados por "pessoas velhas" (velhas do ponto de vista da Geração Z):
- Polegar para cima 👍
- Coração vermelho ❤️
- Mão OK 👌
- Check ✔
- Cocô 💩
- Choro alto 😭
- Macaco cobrindo os olhos 🙈
- Palmas 👏
- Marca de beijo 💋
- Rosto tenso 😬
O que fazer em vez de usar o polegar
Do ponto de vista psicológico, o tema é bastante complexo. Além da idade já mencionada, há outros fatores que influenciam a interpretação dos emojis, segundo outro artigo do El País.
- Gênero
- Influência cultural
- Nível de intimidade com a outra pessoa
- O sistema usado para se comunicar
- A aparência dos próprios emojis

O método mais simples, portanto, continua sendo: digitar uma resposta em vez de apenas reagir. Melhor ainda é expressar em palavras o que realmente se deseja dizer.
Como dica presente nas diversas fontes deste artigo, também é recomendado conversar pessoalmente sempre que houver oportunidade. A interação real costuma esclarecer nuances desnecessárias.
A ideia de que a geração mais jovem vive apenas na internet geralmente se baseia em um preconceito. Cerca de metade da Geração Z, por exemplo, gostaria de viver em um mundo sem internet.
Os motivos incluem o ritmo acelerado da vida, o excesso de informações e as redes sociais, que frequentemente causam frustração e depressão. Assim como ocorre com os emojis, é fácil haver mal-entendidos no Instagram, TikTok e similares — e isso nos custa mais energia do que o necessário.
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