Fabrício Mainenti
RedatorA chegada do Windows 10 em 2015 trouxe consigo um bug que a Microsoft levou 10 anos e dois sistemas operacionais para corrigir. Esse bug fazia com que o computador reiniciasse em vez de desligar quando a opção "atualizar e desligar" era selecionada, confundindo muitos usuários do Windows 10 e do Windows 11 que não tinham certeza se haviam clicado acidentalmente em "atualizar e reiniciar".
O problema foi mencionado diversas vezes nos fóruns oficiais da Microsoft e até mesmo em tópicos do Reddit, mas uma solução nunca foi fornecida até outubro passado, quando uma atualização opcional para o Windows 11 (KB5067036) finalmente corrigiu o bug. A empresa relatou isso nas notas de atualização e também indicou que uma atualização em 11 de novembro corrigiria o problema para aqueles que não haviam instalado a atualização opcional.
De acordo com a Cyberpress, o bug em questão ocorria devido à forma como o Windows gerenciava suas atualizações cumulativas. Quando o sistema operacional encontrava um problema durante a instalação de uma dessas atualizações, ele reiniciava. O problema era que, após a reinicialização, a tarefa de desligamento não era mantida ou era apagada. Isso significava que, ao acordar depois de deixar o computador atualizando durante a noite, confiando que ele desligaria automaticamente, você descobriria que isso não havia acontecido.
O PC Gamer também relatou uma resposta de um fórum da Microsoft em 2021 sobre esse problema. Na época, um usuário mencionou que se tratava de um problema na BIOS e recomendou a atualização do firmware da placa-mãe. Claro, agora sabemos que essa não era a causa raiz. No entanto, a Microsoft não explicou o que estava causando o erro.
A Microsoft reconhece o problema
Alguns meses antes, em uma postagem no Windows Insider Blog de 29 de setembro, a Microsoft reconheceu o problema e lançou a build 26220.6760, embora apenas para o canal de desenvolvedores do Windows 11 Insider Preview, no início de outubro. As notas de versão dessa build afirmam: "Um problema subjacente foi corrigido, o qual poderia fazer com que a opção 'atualizar e desligar' não desligasse o PC posteriormente".
Isso significa que a Microsoft modificou a "lógica de orquestração de desligamento e atualização" para que, quando o usuário selecionar a opção "atualizar e desligar", o sistema seja realmente desligado e não permaneça em estado de reinicialização ou ativo. No entanto, de acordo com uma postagem no Windows Forum, embora a correção tenha sido lançada, não há garantia de que o problema será resolvido em todos os computadores, pois pode haver casos residuais em que alguma inconsistência ainda ocorra.
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