Laura Vieira
RedatoraJornalista recém-formada, com experiência no Tribunal de Justiça, Alerj, jornal O Dia e como redatora em sites sobre pets e gastronomia. Gosta de ler, assistir filmes e séries e já passou boas horas construindo casas no The Sims.
Com tantas mensagens chegando no WhatsApp o tempo todo, principalmente em grupos mais movimentados, fica difícil acompanhar o que foi dito e todas as informações compartilhadas. No entanto, a plataforma começou a testar um novo recurso com inteligência artificial que resume as mensagens não lidas, ajudando o usuário a entender rapidamente o que perdeu. A novidade está disponível em fase de testes para Android e usa uma tecnologia da Meta chamada processamento privado (Private Processing), com a garantia de segurança e privacidade dos usuários.
Recurso de inteligência artificial ainda está em fase de teste
O WhatsApp é uma das plataformas mais utilizadas no Brasil. De acordo com a Statista, uma plataforma global de dados, 93% da população brasileira é usuário da plataforma. Ou seja, quase todo mundo está conectado por lá trocando mensagens diariamente. Mas, com tanto volume de informação, já imaginou como seria ter um “amigo” robô resumindo todas aquelas mensagens do WhatsApp que não deu tempo de ler ao longo da semana? Pois acredite se quiser, essa ajudinha extra está bem perto de chegar até você. Recentemente, o WhatsApp começou a liberar para alguns usuários uma nova funcionalidade que permite resumir as principais informações de uma conversa não lida através de um sistema de processamento privado que utiliza inteligência artificial. A novidade já está sendo testada em versão beta do aplicativo para Android e sendo disponibilizada gradualmente nos Estados Unidos. No entanto, o recurso ainda não chegou ao Brasil e ainda não há uma data confirmada para o lançamento.
Como funciona a tecnologia por trás do processamento privado?
A nova funcionalidade para resumir mensagens não lidas no WhatsApp é uma mão na roda para usuários com muitas conversas ou grupos movimentados, como quem utiliza a plataforma para trabalho. Mas como ela funciona de fato? Quando a inteligência artificial percebe que há muitas mensagens não lidas, o aplicativo exibe a opção de gerar um resumo do que foi dito. Basta o usuário tocar nessa notificação, que a assistente Meta AI é ativada para resumir os principais pontos das mensagens, organizados em formatos de tópicos.
Mas será que a IA do WhatsApp pode acessar o conteúdo das conversas e colocar em risco a privacidade dos usuários? A Meta, empresa que desenvolveu o recurso de processamento privado, afirma que não. De acordo com a empresa, todo o processamento de informações ocorre em uma nuvem segura, com uso de criptografia e sem reter os dados dos usuários. Eles afirmam que os resumos gerados pela IA não são acessíveis nem pelo WhatsApp, nem pela Meta. Isso porque é utilizado um sistema de computação confidencial que protege as informações dos usuários. Além disso, as conversas que estiverem com o modo de “Privacidade Avançada” ativado, não podem ser processadas pelo novo recurso da IA.
Quais são os riscos do uso da IA no WhatsApp?
Apesar da plataforma garantir a privacidade dos usuários da plataforma, ainda há muitas incertezas no uso de inteligência artificial em aplicativos privados. Isso porque, mesmo com precauções de segurança, o envio de dados pessoais para servidores externos pode representar um risco à privacidade do usuário. Além disso, há algumas críticas em relação a precisão e qualidade dos resumos.
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