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Enquanto muitos chefes reclamam da Geração Z, os jovens estão, na verdade, por trás de uma mudança inesperada

Geração Z está transformando o mercado de trabalho | Imagem: Kaboompics.com
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PH Mota

Redator

Jornalista há 15 anos, teve uma infância analógica cada vez mais conquistada pelos charmes das novas tecnologias. Do videocassete ao streaming, do Windows 3.1 aos celulares cada vez menores.


Há muito tempo acusada de perturbar os códigos de trabalho e causar frustração entre os gestores, a Geração Z pode muito bem estar na origem de uma revolução que passou despercebida no mundo dos negócios.

Há vários anos, essa geração (pessoas nascidas entre o final da década de 1990 e o início da década de 2010) vem cristalizando tensões dentro das empresas. De acordo com um estudo recente, 18% dos gestores teriam até considerado pedir demissão para evitar ter que lidar com esses recém-chegados, que muitas vezes são considerados muito exigentes, pouco dedicados ou muito apegados aos seus celulares. Mais da metade dos líderes de equipe afirmam ter se sentido frustrados, e quase um em cada dois menciona o aumento do estresse relacionado ao trabalho com esses jovens funcionários.

No entanto, essas críticas frequentemente refletem uma compreensão equivocada das realidades vivenciadas pela Geração Z. Marcada pela pandemia da COVID-19, essa geração foi privada de experiências profissionais formativas e de socialização no ambiente de trabalho, o que explica certa incompetência ou dificuldade em se apropriar dos códigos do mundo do trabalho.

Só que, contra todas as probabilidades, a Geração Z é agora a força motriz por trás do retorno ao escritório. De acordo com um estudo global realizado pela JLL com 12.000 funcionários, os jovens com menos de 24 anos são os visitantes mais frequentes das instalações de suas empresas, com uma média de três dias por semana – um recorde para todas as gerações combinadas.

Essa tendência, longe de ser persistente, reflete um forte desejo de integração, aprendizado e progresso. Para muitos jovens profissionais, o escritório é percebido como um verdadeiro trampolim profissional.

Uma necessidade de apoio, não de assistência

As dificuldades enfrentadas pela Geração Z não se devem à falta de vontade, mas sim à falta de experiência prática, consequência direta das circunstâncias excepcionais dos últimos anos. Os próprios gestores reconhecem que o apoio e o feedback regular são essenciais para ajudar esses jovens a encontrarem o seu lugar.

Embora a Geração Z seja favorável ao retorno ao escritório, ela ainda se mantém comprometida com a flexibilidade. Para 91% deles, o ideal reside num equilíbrio entre o trabalho presencial e o teletrabalho, permitindo-lhes aprender com os outros e preservar o seu bem-estar.

Este modelo híbrido, agora amplamente adotado, também responde a uma profunda aspiração de redefinir a noção de desempenho e comprometimento no trabalho.

Longe de ser desengajada, a Geração Z demonstra uma ambição assumida e um desejo de se destacar pela qualidade do seu trabalho. Muitas pessoas veem o escritório como uma oportunidade de "subir de nível", de serem notadas pelos seus superiores e de acelerar o seu progresso profissional.

Esta nova dinâmica, embora abale hábitos e possa gerar tensões, também carrega as sementes de uma transformação positiva da empresa. Ao focar em apoio, confiança e escuta, os empregadores podem transformar esse desafio em um verdadeiro trunfo.

A Geração Z, frequentemente criticada, é, na verdade, portadora de uma mudança fundamental na cultura de trabalho. Ao reinvestir no escritório, reivindicar flexibilidade e buscar significado, esses jovens funcionários nos convidam a repensar os modelos e prioridades de gestão da empresa. Em vez de vê-los como uma ameaça, é hora de reconhecer seu potencial e apoiar sua integração para construirmos, juntos, o futuro do trabalho.

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