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Ele comprou um SSD de 20 TB e, ao abri-lo, encontrou apenas seis pedaços de ferro; negaram o reembolso alegando que “não afeta o desempenho”

O interior da unidade SSD tinha cola e seis pedaços de ferro para passar a sensação de peso

Site de marketplace chinês  que vendeu o produto não viu problema / Imagem: Genbeta
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Victor Bianchin

Redator

Victor Bianchin é jornalista.

Em muitas ocasiões, as pechinchas da internet saem bem caras. Foi exatamente isso que aconteceu há alguns meses com um pai e um filho que perceberam que o SSD de 20 TB que compraram por 50 dólares não funcionava muito bem. Ao abrirem o dispositivo, a surpresa foi enorme: havia apenas alguns pesos colados com cola e uma placa PCB.

Atualmente, encontrar um SSD de 20 TB por um preço baixo é uma missão quase impossível. Apesar de terem ficado mais baratos, esses drives ainda podem custar facilmente várias centenas de dólares. Por isso, encontrar uma pechincha desse tipo já é o primeiro “alerta vermelho” para desconfiar de que algo está muito errado.

Uma unidade SSD que não tinha nada de bom por dentro

A programação do firmware ocultava uma unidade flash USB-A escondida em seu interior, de forma que, ao conectá-la a um computador, o usuário poderia até achar, por alguns momentos, que se tratava de um disco de alta capacidade. Mas é quando se começa a usar que surgem os problemas. O site Ars Technica entrou em contato com o comprador, que afirmou:

“O dispositivo parecia ser montado na área de trabalho com um nome em mandarim (descobri depois que isso simplesmente dizia “Hard Disc”). Tentei copiar um arquivo e o nome apareceu no “disco rígido”. Foi só quando tentei abrir esse arquivo no disco que os problemas começaram a aparecer. O arquivo não abria, não importava quantas vezes eu tentasse, mesmo depois de reformatar o disco. A partir desse momento, nada estava “funcionando” de fato.”

É fácil encontrar esse tipo de unidade barata demais pelo que promete. No X, é possível ver diversas listas de dispositivos de armazenamento de alta capacidade com preços ridiculamente baixos.

O melhor de tudo vem na resposta da solicitação de reembolso feita ao Chicntech, site de marketplace baseado na China onde foi comprado o dispositivo. Eles negaram que houvesse qualquer tipo de problema na unidade enviada, mesmo após receberem as imagens do interior do suposto SSD de 20 TB.

Chegaram até a afirmar que os pesos usados nas rodas dos carros para balanceamento — que estavam dentro da carcaça — não afetavam o desempenho do dispositivo. Dessa forma, os clientes só conseguiram um reembolso de 30%, uma oferta para ficar com o dispositivo e um “presente” para acessar um site. A empresa, portanto, não cumpre uma política de devolução que já é bastante confusa, embora afirme que, em caso de problemas de qualidade, a devolução pode ser feita sem dificuldades.

A conclusão que se tira é que é sempre necessário desconfiar de vendedores que oferecem pechinchas absurdas. E, acima de tudo, usar métodos de pagamento que ofereçam proteção ao comprador. Um dos exemplos mais claros é o PayPal, que permite solicitar reembolso caso o produto recebido apresente má qualidade.

Este texto foi traduzido/adaptado do site Genbeta.

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