Um aplicativo que reúne uma diversidade enorme de funções. Essa é a lógica por trás das superapps, um conceito que a China já domina com o WeChat, mas que está ganhando força também no Ocidente.
Já vimos o Duolingo entrar nessa onda, oferecendo até cursos de xadrez, e agora é a vez de outra gigante dar esse passo: Airbnb.
O objetivo do Airbnb sempre foi simples: ajudar a encontrar hospedagens para quem viaja. A ideia era sair do padrão dos hotéis tradicionais e passar alguns dias em uma casa de verdade.
Mas isso já não é suficiente para a plataforma. Em um comunicado recente, o Airbnb anunciou que vai expandir para oferecer muitos outros serviços. Agora, é muito mais do que um app para buscar hospedagem.
Airbnb entra no modelo de superapp
Na hora de planejar uma viagem, muita gente prefere hotéis por causa dos serviços que eles oferecem, como academia, refeições incluídas e outras comodidades. Essa é a lógica por trás da mudança do Airbnb, que agora vai passar a oferecer serviços bem parecidos, tanto para complementar a sua hospedagem quanto de forma independente.
O aplicativo vai passar por uma grande mudança, com a criação de três seções bem definidas. A primeira é a que já conhecemos, voltada para a busca de hospedagem. As novidades ficam por conta das outras duas: Experiências e Serviços.
Na parte de Serviços, o Airbnb vai oferecer 10 categorias diferentes em 260 cidades, incluindo chefs particulares, massagens, cabeleireiros e até sessões de fotografia, entre outras opções.
Uma das grandes vantagens do Airbnb é poder consultar avaliações e opiniões de outros usuários sobre as hospedagens — algo que também será possível para esses novos serviços. Segundo a plataforma, todos os prestadores deverão apresentar as licenças e certificados necessários para suas atividades e passar por um processo de verificação.
A outra nova seção é a de Experiências, que vai ajudar os usuários a encontrar atividades para fazer durante a viagem. A ideia é permitir que os viajantes conheçam as cidades de um jeito mais autêntico e diferente, com a conveniência de reservar tudo em um só lugar.
Essa novidade vai chegar a um número ainda maior de cidades, com disponibilidade inicial em 650 destinos ao redor do mundo.
Outro destaque do anúncio é o Airbnb Originals, uma categoria de experiências únicas que só podem ser encontradas em determinados lugares. Faz sentido, já que são atividades que dependem muito do contexto local ou da pessoa (ou estabelecimento) que as oferece.
No comunicado, a plataforma chega a mencionar a possibilidade de jogar vôlei de praia com uma atleta olímpica, entre outras experiências exclusivas.
Com essa expansão, o Airbnb passa a reunir uma variedade muito maior de serviços ligados a escapadas, viagens e férias. Agora, além de reservar hospedagem, você também pode marcar atividades e serviços no mesmo aplicativo. Isso não só facilita o planejamento, mas também organiza todas as informações em um único itinerário, tornando a experiência mais prática.
Ainda é cedo para dizer como esse serviço "integrado" vai funcionar na prática, mas é, sem dúvida, uma proposta interessante.
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