Dell foi primeira a admitir o óbvio: quase ninguém quer um computador com IA, não importa o quanto a indústria se esforce

A Dell deixou claro que seus produtos em 2026 não serão mais "prioritários em IA". Aquele foco absoluto em prometer ouro e ouro na nova geração de PCs graças às virtudes da inteligência artificial está desaparecendo, e o motivo é óbvio: quase ninguém se importa se o seu PC tem ou não funções de IA.

Kevin Terwilliger, diretor de produtos da Dell, afirmou em entrevista recente à PC Gamer que a febre da IA ​​em PCs acabou causando muita decepção entre os usuários. "Na verdade", explica ele, "acho que a IA provavelmente os confunde mais do que os ajuda a alcançar um resultado específico."

Dell não acredita (tanto) mais em PCs com IA

O executivo demonstrou uma honestidade surpreendente ao falar sobre como o compromisso absoluto com a IA não convenceu nem usuários nem empresas. A empresa deu um passo atrás e, embora continue a prestar atenção a essas opções de IA, elas não serão mais a prioridade, pois as pessoas não se importam muito com elas:

"Estamos muito focados em aproveitar os recursos de IA de um dispositivo; na verdade, todos os produtos que anunciamos vêm com uma NPU, mas o que aprendemos ao longo deste ano, especialmente da perspectiva do consumidor, é que ele não compra com base na IA."

Nos últimos dois anos tentou se transformar os PCs em companheiros com IA. Todos os fabricantes começaram a se gabar dos TOPS em NPUs poderosas e de como, em vez de usar o computador com mouse e teclado, usaríamos nossa voz. A promessa se dissipou e o que aconteceu com o PC é que todos continuam a usá-lo da mesma forma que antes. Pelo menos, por enquanto.

Dell eleva aposta

A Dell foi uma das parceiras iniciais da Microsoft no lançamento dos PCs Copilot+ em 2024 e chegou a adicionar variantes de seus populares Dell XPS 13 e Inspiron com o chip Snapdragon X Elite da Qualcomm. No ano passado, eles até adicionaram chips de IA em nuvem desse fabricante em seus processadores de ponta para tentar fortalecer a execução de modelos de IA locais, mas isso não convenceu os usuários. O fato de fabricantes como a Dell mudarem o discurso é significativo e perigoso para os planos ambiciosos da Microsoft.

Microsoft está sozinha

A empresa liderada por Satya Nadella tem nos inundado há tempos com novos recursos de IA no Windows, mas o problema é que a maioria deles tem sido recebida com indiferença... ou rejeição total. O exemplo do Windows Recall é o mais claro: o recurso parecia promissor, mas seu lançamento foi envolto em muita controvérsia sobre privacidade, sua disponibilidade foi adiada e atualmente é uma opção pouco comentada.

Obrigado pela sinceridade, Dell

O pronunciamento da Dell é surpreendente e bem-vindo. Principalmente depois da enxurrada de lançamentos em que a IA parecia ser a salvação do PC e a chave para uma nova era de ouro. Esses recursos podem acabar sendo valiosos, sem dúvida, mas o que os usuários ainda buscam em seus laptops, por exemplo, é confiabilidade e longa duração da bateria. Isso é o que ainda importa.

Futuro do mercado de memória é incerto

Jeff Clarke, COO da Dell, participou de um encontro com a imprensa na CES 2026 e mencionou que, neste setor, "temos a promessa não cumprida da IA ​​e a expectativa de que ela impulsione a demanda do consumidor final". É evidente que a Dell agora tem uma visão diferente, mas tanto ela quanto outros fabricantes enfrentam alguns meses bastante complicados, pois, como disse Clarke, "estamos prestes a entrar em 2026 com uma escassez significativa de memória".