Algo se rompeu entre a Europa e os EUA: França abandona Zoom e Teams e almeja algo maior

Por anos, os serviços digitais de empresas americanas desfrutaram de uma posição claramente dominante nos mercados internacionais. Uma combinação de confiança consolidada e falta de alternativas regionais competitivas em muitas frentes expandiu constantemente sua base de usuários, tanto individuais quanto corporativos, ao mesmo tempo que alimentou uma enxurrada de contratos milionários também com governos e administrações públicas.

A presença das grandes empresas de tecnologia americanas no Velho Continente é impossível de ignorar. Gmail, Instagram ou YouTube fazem parte do cotidiano de milhões de usuários. Da mesma forma, é comum encontrar computadores de órgãos públicos rodando Windows, Office ou Microsoft 365, um cenário tão normalizado que raramente é questionado.

A essa camada visível, soma-se outra muito menos óbvia, mas talvez ainda mais estratégica: a computação em nuvem. Provedores como Azure, Microsoft, AWS, Amazon ou Google Cloud hospedam de tudo, desde serviços do dia a dia até infraestruturas críticas. Ao mesmo tempo, na área de cibersegurança, plataformas como o CrowdStrike Falcon estão integradas ao núcleo de sistemas sensíveis usados ​​por aeroportos, companhias aéreas ou instituições financeiras.

Quando a dependência tecnológica se torna um risco estratégico

No entanto, esse equilíbrio começa a apresentar rachaduras. A questão não é mais apenas quem fornece o serviço, mas o que aconteceria se esse parceiro considerado confiável deixasse repentinamente de sê-lo. Como a Europa reagiria a um cenário como esse? E, sobretudo, está se preparando para enfrentá-lo? Para alguns, essa é uma hipótese extrema; Para outros, um risco que já não pode ser descartado. A verdade é que o debate deixou de ser marginal e chegou aos escritórios de Bruxelas e de várias capitais europeias.

Como noticiado pelo The Wall Street Journal, desde a reeleição de Donald Trump, chefes de setores estratégicos na Europa têm pressionado grandes provedores de serviços em nuvem dos EUA para facilitar mecanismos de saída rápidos. O objetivo é claro: poder transferir sistemas e dados para centros locais ou para provedores europeus, se necessário.

E o que é considerado uma situação de emergência? A possibilidade, remota, mas não impossível, de que os Estados Unidos limitem ou mesmo suspendam o acesso a serviços e centros de dados operados por suas próprias empresas. Seria uma medida sem precedentes, com profundas consequências para a economia e os serviços públicos europeus. Encontrar um argumento para justificá-la é tão difícil quanto fácil: tudo pode acabar girando em torno de um conceito cada vez mais presente nestes tempos: "segurança nacional".

Apesar das tensões entre a Europa e Washington, tal cenário parece improvável a curto prazo. Mesmo assim, há um fato inegável: a preocupação é real. Em Bruxelas e em diversas capitais europeias, já estão sendo tomadas medidas discretas, porém constantes, para reduzir dependências e ganhar margem de manobra.

Visio, a alternativa ao Zoom e ao Teams que a França promove

A França tornou-se um dos casos mais ilustrativos. O governo está promovendo a eliminação gradual de soluções de videoconferência extraeuropeias no setor público para substituí-las pelo Visio, uma alternativa "soberana" e de código aberto. O próprio portal de estratégia digital do Estado admite que, até então, os diferentes departamentos operavam com um mosaico de ferramentas e menciona expressamente o Microsoft Teams, o Zoom e o Webex.

Segundo o comunicado oficial, essa fragmentação "enfraquece a segurança dos dados, cria dependências estratégicas em infraestrutura externa, gera custos financeiros adicionais e dificulta a cooperação entre ministérios". A resposta reside numa solução unificada, desenvolvida pela Direção Interministerial para o Digital, sob controlo governamental e baseada em tecnologia francesa.

O Visio já conta com cerca de 40 mil usuários regulares e a sua implementação está prevista para atingir 200 mil funcionários públicos. Entre as primeiras entidades a adotá-lo amplamente durante o primeiro trimestre de 2026 estão o CNRS, o Fundo Nacional de Seguro de Saúde, a Direção-Geral das Finanças Públicas e o Ministério das Forças Armadas.

Zoom, a plataforma de videoconferência que se popularizou durante a pandemia

A dimensão deste movimento é melhor compreendida com um facto concreto: o CNRS substituirá as suas licenças Zoom pelo Visio no final de março para os seus 34 mil funcionários e os 120 mil investigadores associados às suas unidades de investigação. As soluções americanas começam, assim, a perder terreno em França, tal como já aconteceu noutros países.

A Dinamarca está a adotar o LibreOffice e Munique apostou durante anos no Linux, embora, neste último caso, o caminho não tenha sido linear e tenha terminado com um regresso parcial à Microsoft devido a problemas de compatibilidade.

Este tipo de estratégia, que pode ser extrapolado para outras tentativas de promover alternativas soberanas, também não está isento de obstáculos. Vale a pena lembrar que o código aberto não garante automaticamente qualidade ou ritmo de evolução. Quando a manutenção, a auditoria e o desenvolvimento ficam a cargo de um número limitado de intervenientes, o avanço do produto pode ser mais lento. Apontar estas tensões não invalida a abordagem, mas ajuda a compreender a sua real complexidade.

Além disso, o debate não se limita aos serviços públicos. Num hipotético desacoplamento das plataformas americanas, usuários comuns também poderiam ser afetados. Depois de anos a transitar num ecossistema dominado pelas grandes empresas tecnológicas norte-americanas, sair dele exige tempo, sacrifícios e a aceitação de novas limitações.

Imagens | Governo de França | Mika Baumeister - Espanha | Iyus sugiharto