Fabrício Mainenti
RedatorEm fóruns internacionais de tecnologia — como o MacRumors e o Reddit — começaram a surgir, quase simultaneamente, relatos de usuários insatisfeitos indicando que a tela do "iPhone Duo" apresenta falhas após um período de uso muito curto. De acordo com as fotos e descrições fornecidas, o dano ocorre — quase sem exceção — no mesmo local: ao longo da dobradiça central.
Isso resulta no surgimento de uma faixa de pixels iluminada, que acaba distraindo o usuário, em uma das metades da tela. O problema tornou-se tão comum entre os primeiros compradores que usuários de redes sociais já apelidaram o fenômeno de "Crackgate".
Segundo relatos de proprietários afetados, a falha ocorre sem qualquer aviso prévio ou impacto externo. Um cliente australiano, por exemplo, relatou que seu dispositivo — de alto custo — apresentou defeito apenas seis horas após ser retirado da embalagem; isso aconteceu por volta da vigésima vez em que o aparelho foi aberto. O aumento rápido no número de incidentes desse tipo sugere que, provavelmente, não se trata apenas de um defeito de fabricação isolado.
As lojas físicas da Apple têm lidado com a situação de forma flexível, substituindo as unidades defeituosas sem questionamentos; isso indica que a equipe de engenharia tem interesse em recolher os dispositivos danificados o mais rápido possível, a fim de identificar fragilidades estruturais.
Até o momento, contudo, não houve um pronunciamento oficial esclarecendo se o problema se restringe a um lote específico ou se trata de uma falha de projeto mais fundamental no mecanismo da dobradiça.
Naturalmente, a garantia de um ano cobre dispositivos que apresentem falhas durante o uso normal. Além disso, conforme a legislação vigente, esses modelos podem ser devolvidos — sem a necessidade de apresentar um motivo — dentro das duas primeiras semanas após a compra.
Fonte | MacRumors
Imagem de capa | Reddit / romain34230)
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