Victor Bianchin
RedatorVictor Bianchin é jornalista.
No último sábado, houve 295% mais desinstalações do aplicativo móvel do ChatGPT nos EUA. Muitos usuários ficaram extremamente incomodados com o fato de a OpenAI ter firmado um acordo considerado por eles pouco ético com o Departamento de Defesa dos EUA para substituir a Anthropic e a puniram com um movimento “Cancel ChatGPT” nas redes sociais, que também teve impacto nessas desinstalações.
A consultoria Sensor Tower, que monitora o desempenho das lojas de aplicativos móveis, indicou que a taxa de desinstalações do ChatGPT aumentou 295% no sábado, 28 de fevereiro, em relação ao dia anterior. O normal é que a taxa de desinstalações fique em torno de 9% de um dia para o outro, mas, naquele dia, ficou claro que muitos usuários decidiram remover o aplicativo ao mesmo tempo. A razão é evidente.
O Pentágono vinha trabalhando há meses com o Claude, a IA da Anthropic, que já era utilizada em documentos confidenciais. A Anthropic havia estabelecido como condição não usar sua IA para espionagem em massa nem para o desenvolvimento de armas autônomas, mas o Departamento de Defesa (DoD, que agora muitos chamam de “Departamento de Guerra”) quis que a Anthropic eliminasse essas limitações. A Anthropic se recusou — e é aí que entra a OpenAI.
Sam Altman primeiro elogiou a postura da Anthropic. Poucas horas depois, anunciou que havia chegado a um acordo com o DoD para substituir o Claude pelo ChatGPT. Isso foi amplamente criticado pela suposta falta de ética da OpenAI e por sua atitude oportunista, dando origem a um movimento de “cancelamento do ChatGPT” que teve repercussão imediata nos downloads e nas desinstalações desse chatbot.
Altman quer esclarecer as coisas
O anúncio da OpenAI não foi muito claro sobre se realmente impunha os mesmos limites que a Anthropic havia estabelecido, mas Altman logo anunciou que adicionou emendas ao acordo para evitar qualquer confusão. Ao que parece, foram incluídas proteções contra vigilância em massa, mas não se menciona nada sobre o desenvolvimento de armas autônomas letais.
O aplicativo não apenas foi desinstalado de forma significativa, como também, nas avaliações do ChatGPT, muitos usuários passaram a avaliar com apenas uma estrela em proporção altíssima: essas avaliações negativas cresceram 775% no sábado e depois mais 100% no domingo, segundo a Sensor Tower. Já as avaliações com cinco estrelas caíram 50%.
Outra consultoria que monitora o mercado de downloads, a Appfigures, indicou que, no sábado, os downloads do Claude superaram os do ChatGPT nos EUA pela primeira vez. De fato, o Claude se tornou o aplicativo mais baixado em pelo menos seis países fora dos EUA: Bélgica, Canadá, Alemanha, Luxemburgo, Noruega e Suíça.
Efeito Streisand
Estamos diante de mais um caso do efeito Streisand: tentar censurar determinada informação ou empresa acaba sendo contraproducente. O Pentágono tentou transformar a Anthropic na vilã da história, mas o que aconteceu foi que agora a empresa é vista como a grande defensora da ética e do “alinhamento da IA”. Isso fez com que o público a percebesse como uma opção moralmente mais respeitável do que o ChatGPT.
Mas a Anthropic tem problemas. Segundo a Reuters, diversos departamentos e agências governamentais dos Estados Unidos fizeram a mudança para a OpenAI e começaram a deixar de usar os modelos da Anthropic em seu trabalho. Isso já representa um problema para a Anthropic, mas é ainda mais grave o fato de que sua recente rodada de investimento, na qual levantou 60 bilhões de dólares, pode estar em risco.
Se o DoD decidir classificar a Anthropic como “um risco para a cadeia de suprimentos”, seus contratos e acordos com dezenas de empresas ficariam ameaçados — e seu próprio futuro como empresa também. Seria uma medida extraordinária e parece improvável que os EUA cheguem a esse ponto, mas nada é certo nos dias de hoje.
Este texto foi traduzido/adaptado do site Xataka Espanha.
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