Ferramenta de trabalho? Apenas 30% do uso do ChatGPT é para fins profissionais

Modelos de linguagem de IA como o ChatGPT conquistaram o mundo rapidamente. Especialmente no início do desenvolvimento, muitos especialistas e observadores partiram do pressuposto de que a IA tornaria a busca na web — como a do Google — obsoleta e a substituiria. Na prática, o próprio Google hoje já oferece resumos gerados por IA diretamente nos resultados de busca.

Ainda assim, os chatbots parecem ser usados principalmente para outros fins, e as pessoas continuam pesquisando no Google. Um estudo do National Bureau of Economic Research analisou, com base em dados da OpenAI, como o uso ocorre de fato.

As mensagens não foram lidas diretamente, mas sobretudo categorizadas. Nesse processo, foram identificadas principalmente três categorias, que, juntas, abrangem 80% de todas as solicitações:

• Instruções práticas: englobam principalmente explicações de conceitos, tecnologias e temas semelhantes.
• Busca por informações: é o que mais se aproxima do uso como ferramenta de busca na web.
• Escrita: vai de legendas curtas e e-mails até artigos completos.

No contexto de trabalho, predomina a escrita de textos. Curiosamente, porém, o ChatGPT é usado para temas profissionais em apenas cerca de 30% dos casos. O uso privado é significativamente mais comum. Chama atenção o fato de que, sobretudo, pessoas com maior nível de escolaridade e empregos bem remunerados parecem usar a IA no trabalho.

Em Xataka Brasil

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Em julho de 2025, havia cerca de 700 milhões de usuários ativos do ChatGPT, o que representa aproximadamente 10% da população adulta mundial. No início, havia significativamente mais homens ativos, mas isso já se equilibrou. Em países com renda mais baixa, o uso cresce mais rapidamente do que em outros.

O estudo mostra, por um lado, o quão rapidamente a nova tecnologia se difundiu e se consolidou — algo que provavelmente já poderia ser percebido apenas observando a evolução das ações dos grandes fornecedores. Por outro lado, ele também indica que a IA não substitui necessariamente outras tecnologias.

Este texto foi traduzido/adaptado do site Game Star.