Uma tesoura. Nada mais. Nada menos. Um simples par de tesouras comuns foi o suficiente para paralisar um dos maiores aeroportos do Japão, bagunçando sua programação por duas horas e deixando centenas de passageiros frustrados, além de vários voos atrasados ou diretamente cancelados. Estima-se que o incidente tenha afetado quase 240 operações. O mais curioso é que a tesoura da discórdia não foi usada para atacar ninguém, nem ameaçou a segurança do aeroporto de forma alguma. Simplesmente desapareceu de uma loja.
A história teve um final feliz. Ou quase. Depende do ponto de vista!
“Onde estão minhas tesouras?” Uma pergunta parecida com essa foi feita na manhã de um sábado pelos atendentes de uma loja da terminal doméstica do Novo Aeroporto de Chitose, na prefeitura de Hokkaidō, Japão. Sem que ninguém soubesse exatamente como, quando ou onde, um par de tesouras simplesmente sumiu. Ou assim pareceu. Na imensa maioria dos negócios ao redor do mundo, um incidente desses não passaria de uma piada, mas não foi o caso na loja da terminal de Chitose.
E por quê? Por várias razões. Primeiro, porque as normas estabelecem que as tesouras devem ser guardadas trancadas, sempre em segurança. Segundo, porque a loja de onde elas desapareceram não é um comércio qualquer. Ela fica depois dos controles de segurança, perto dos portões de embarque por onde os passageiros acessam seus voos, o que levanta uma pergunta inquietante: E se alguém as tivesse levado para usá-las no avião?
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Duas horas com tudo parado
De forma inesperada e para surpresa de muitos passageiros, as autoridades do Novo Aeroporto de Chitose foram obrigadas a replanejar o dia. Durante cerca de duas horas, suspenderam os controles de segurança de acesso à terminal e forçaram os passageiros que já haviam passado a retornar e atravessar novamente os detectores de metal.
Tudo isso para garantir a segurança do aeroporto, que em 2022 recebeu mais de 15 milhões de viajantes e opera uma das rotas nacionais mais movimentadas do mundo, a de Tóquio-Sapporo. E o sábado não foi um dia qualquer no Japão: muitas pessoas estavam voltando para casa após a festividade de Bon.
Voos cancelados, atrasados e muito estresse
O incidente não apenas afetou a organização do aeroporto, mas também impactou as companhias aéreas que operam na terminal doméstica de Chitose. O resultado compartilhado pela BBC é impressionante: embora os controles tenham sido suspensos por apenas cerca de duas horas, a medida afetou centenas de passageiros, forçando o cancelamento de 36 voos e o atraso de 201 operações.
A rede britânica também mencionou "grandes congestionamentos e filas" enquanto os viajantes que já estavam esperando na sala de embarque, foram forçados a pegar suas malas e retornar à área onde o pessoal de segurança os aguardava.
As tesouras apareceram? Sim.
Embora tenha demorado quase uma eternidade! O incidente perturbou a segurança do aeroporto por várias horas, mas, na verdade, as tesouras da discórdia só apareceram no dia seguinte, domingo, quando um funcionário da loja as encontrou.
Não surgiram muitos detalhes sobre onde elas estavam ou como se perderam. O canal de TV japonês NHK apenas indicou que foram encontradas após outra revista na loja. O anúncio oficial, no entanto, só foi feito na segunda-feira, para confirmar com certeza que se tratava das tesouras perdidas.
Alerta e explicações, claro…
O incidente foi grave o suficiente para que o Ministério de Infraestrutura, Transporte e Turismo do Japão chamasse a atenção dos responsáveis pelo aeroporto, pedindo duas coisas: que investiguem o ocorrido e garantam que não se repita. A administração da terminal de Hokkaidō já reconheceu publicamente que a causa foi um "sistema de armazenamento e gestão insuficiente" no depósito e não minimizou o incidente.
"Estamos cientes de que este é um incidente que também pode estar relacionado a sequestro ou terrorismo, e vamos trabalhar novamente para garantir uma conscientização abrangente na gestão", asseguram os responsáveis. Nas redes sociais, alguns consideram que a resposta rápida e firme do aeroporto demonstra sua segurança. "O incidente provou a segurança da aviação japonesa e a minuciosidade de seus protocolos", comemorou um usuário do X (antigo Twitter).
Imagen | Miki Yoshihito (Flickr)
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