Sua TV parou de rodar Netflix? O problema pode não ser a sua internet: alguns modelos simplesmente deixaram de funcionar

A Netflix é uma das plataformas de streaming mais assistidas e populares no Brasil, mas nem todas as Smart TVs continuarão acompanhando suas atualizações. A partir de 2026, o aplicativo deixará de funcionar em alguns modelos mais antigos, que não atendem mais aos requisitos técnicos exigidos pelo serviço. A mudança afeta TVs de marcas populares como Samsung, LG, Sony, TCL e Panasonic. Segundo a empresa, a decisão faz parte de uma etapa normal de atualização do app e deve atingir, principalmente, aparelhos que foram lançados há mais de 5 anos.

Em Xataka Brasil

Um truque simples para limpar a tela da TV e deixá-la como nova

Netflix vai encerrar suporte para Smart TVs mais antigas em 2026

A Netflix confirmou que deixará de oferecer suporte ao seu aplicativo em alguns modelos de Smart TVs ao longo de 2026. A medida está relacionada a atualizações internas do serviço, que passam a exigir mais capacidade de processamento e sistemas operacionais compatíveis com recursos mais recentes.

Embora a empresa não tenha divulgado uma lista detalhada com todos os modelos que perderão o acesso, ela informou quais são as televisões que continuarão recebendo suporte, o que permite identificar, por exclusão, os aparelhos que ficarão de fora. Em geral, o corte atinge TVs lançadas há mais de cinco anos, podendo chegar a modelos com mais de uma década de mercado, dependendo do fabricante.

De acordo com a Netflix, o impacto sobre os usuários deve ser limitado, já que a maioria dos aparelhos afetados pertence a gerações mais antigas, que já não recebem atualizações regulares de sistema.

Em Xataka Brasil

Se você tem uma Smart TV, prepare-se: um dos aplicativos mais populares do Google está chegando, e a Samsung será a primeira a tê-lo

Veja quais TVs seguem compatíveis e como continuar assistindo

Segundo as informações divulgadas, continuarão com acesso ao aplicativo da Netflix os seguintes modelos:

• LG: Smart TVs fabricadas a partir de 2017
• Panasonic: Smart TVs fabricadas a partir de 2019
• Samsung: Smart TVs fabricadas a partir de 2019
• Sony: Smart TVs fabricadas a partir de 2018
• TCL: Smart TVs fabricadas a partir de 2014

Ou seja, os modelos produzidos antes desses anos, devem perder o suporte gradualmente, conforme as novas versões do aplicativo forem lançadas. A Netflix ainda não informou uma data exata para o encerramento definitivo do acesso, mas a expectativa é que isso ocorra ao longo de 2026.

O Chromecast é um dispositivo do Google que se conecta à TV via HDMI e transforma TVs comuns em Smart TVs. Créditos: ShutterStock

Mas calma: não precisa se apressar para realizar a troca de televisores. A plataforma segue acessível em smartphones, tablets, computadores, consoles de videogame e, no caso específico das TVs, por meio de acessórios externos. Dispositivos como Fire TV Stick, Chromecast ou Roku garantem acesso às plataformas de streaming de forma simples e barata.