Laura Vieira
RedatoraJornalista recém-formada, com experiência no Tribunal de Justiça, Alerj, jornal O Dia e como redatora em sites sobre pets e gastronomia. Gosta de ler, assistir filmes e séries e já passou boas horas construindo casas no The Sims.
Percebeu que o WhatsApp parou de funcionar no seu celular nos últimos dias? Calma que existe uma explicação. Desde o dia 1º de janeiro de 2026, o aplicativo deixou de ser compatível com uma série de smartphones antigos que já não atendem aos requisitos técnicos mínimos da plataforma. A mudança faz parte do ciclo de atualizações do serviço, voltado a reforçar segurança, desempenho e a adoção de novas funções. Dessa forma, aparelhos com versões antigas de Android ou iOS perdem acesso ao app. A decisão afeta milhões de usuários no Brasil e no mundo, principalmente donos de celulares lançados há mais de uma década.
Entenda por que o WhatsApp para de funcionar em celulares antigos
O WhatsApp é um dos aplicativos de mensagem mais utilizados no mundo todo. Então imagina acordar um dia e, do nada, não ter mais acesso a plataforma? É essa experiência que alguns usuários estão enfrentando desde o dia 1º de janeiro, após o aplicativo parar de funcionar em vários modelos de celular. Mas por que será que isso aconteceu?
O WhatsApp depende de sistemas operacionais atualizados para incorporar novos recursos e manter os padrões mínimos de segurança. Com o tempo, smartphones mais antigos deixam de receber essas atualizações oficiais de Android ou iOS por parte dos fabricantes, o que cria uma limitação técnica que impede esses aparelhos de acompanhar as exigências atuais do aplicativo.
Manter o aplicativo funcionando nesses aparelhos passa a representar riscos, tanto para a proteção de dados quanto para a estabilidade do serviço. Por isso, a empresa opta por encerrar o suporte, priorizando celulares capazes de acompanhar a evolução do app. A seguir, veja quais são os modelos que sofreram com essa mudança:
Apple
- iPhone 5
- iPhone 5c
- iPhone 5s
- iPhone 6
- iPhone 6 Plus
Samsung
- Galaxy S3
- Galaxy S4 Mini
- Galaxy S5
- Galaxy Note 2
- Galaxy Core
- Galaxy Trend
- Galaxy J2
LG
- Optimus L3
- Optimus L5
- Optimus L7
- Optimus F5
- Optimus L3 II Dual
- Optimus L5 II
- Motorola
- Moto G (1ª geração)
- Moto E (1ª geração)
Sony
- Xperia Z2
- Xperia Z3
- Huawei
- Ascend Mate
- Ascend G740
- Ascend D2
Veja o que fazer se o seu celular estiver na lista
Para quem ainda usa um desses modelos, há algumas alternativas que podem reverter essa situação. A primeira é verificar se o aparelho aceita uma atualização de sistema, algo que é raro em dispositivos muito antigos, mas que ainda pode ser possível em alguns casos. Se não houver suporte, a saída será usar o WhatsApp para um celular mais recente. Se você ainda está tendo acesso ao aplicativo, aproveite para fazer backup das conversas, garantindo que mensagens, fotos e vídeos possam ser restaurados em um novo dispositivo a tempo.
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