Não existe lançamento da Apple sem controvérsia: o iPhone 18 Pro está enfrentando um grande número de devoluções devido a reinicializações e problemas de conectividade

Todo ano a mesma história se repete: o lançamento dos novos iPhones é acompanhado por muita expectativa, mas também por uma boa dose de controvérsia.

Se no ano passado foi o escândalo dos arranhões que manchou o lançamento do iPhone 17 , agora é uma onda de devoluções que dominou o início da campanha do novo iPhone 18 Pro .

Problemas de conectividade e reinicializações constantes

Um dos problemas mais peculiares que afetam essa nova família de dispositivos é a reinicialização completa em caso de pânico . De acordo com reportagens do Seoul Economic Daily , mais de 1.500 dispositivos foram substituídos somente na Coreia do Sul. Esse problema é causado por uma falha na autenticação do Face ID, que faz com que o telefone desligue e reinicie repetidamente.

O segundo problema mais comum atribuído a esta nova geração está relacionado à conectividade, especificamente, parece afetar apenas os clientes da AT&T que compraram o iPhone 18 Pro Max, de acordo com a CNET. Na verdade, a AT&T contatou um grupo de usuários para explicar que “alguns telefones podem apresentar problemas para fazer chamadas, enviar mensagens de texto ou conectar-se a dados , incluindo o serviço de emergência 911”. A mesma mensagem recomendava que os proprietários do iPhone 18 Pro Max atualizassem o software de seus dispositivos.

Em Xataka Brasil

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Como a Apple está resolvendo isso

Como (quase) sempre. Apenas alguns dias após o lançamento oficial do iOS 27 , a Apple surpreendeu a todos com uma nova atualização de software , o iOS 27.0.1 , aparentemente pequena devido ao seu nome, mas que na verdade visava corrigir alguns desses bugs importantes.

A atualização para esta versão deverá resolver os problemas de conectividade e reinicialização, mas se o seu novo iPhone continuar a apresentar comportamentos inadequados, lembre-se que em Espanha pode exercer o seu direito de reflexão de 14 dias , durante o qual não tem de dar qualquer justificação, ou, após esse período, exercer os seus direitos de garantia habituais, caso se trate de um defeito do aparelho, durante um período de três anos , conforme previsto atualmente pela legislação de defesa do consumidor.

Texto traduzido e adaptado do portal Xataka Espanha